Dnia 16.12.2003 PasCom Sp. z o.o. uzyskała międzynarodowy Certyfikat ISO 9001:2000 nr 142153 wydany przez BVQI (Bureau Veritas Quality International-akredytacja TGA/DAR) na wdrożony System Zarządzania Jakością w zakresie: Projektowanie systemów komputerowych, usługi w zakresie oprogramowania. W marcu 2007 r. z sukcesem został wykonany audyt recertyfikacyjny, w wyniku którego uzyskaliśmy nowy certyfikat rr PL700203 wydany przez Bureau Veritas Certification.

Polityka jakości.

PasCom Sp. z o.o. oferuje usługi informatyczne dla firm na terenie całego kraju. Wysoka specjalizacja oraz stosowanie najnowszych technologii informatycznych zapewnia konkurencyjność naszym usługom.
Naszym celem jest ciągłe doskonalenie sprawności produkcji oraz dystrybucji.
Rozwijanie umiejętności dokładnego zrozumienia potrzeb naszych klientów ma dla nas szczególne znaczenie.

W naszej działalności za najważniejsze uważamy konieczność minimalizacji błędów merytorycznych i technicznych oraz stałe unowocześnianie stosowanej technologii i metod pracy.

Zapewnienie naszym klientom najwyższego poziomu oferowanych usług w całym cyklu życia produktu, stałe doskonalenie naszego systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001 pozwala na spełnienie oczekiwań i wymagań naszych klientów, a tym samym umożliwia wzmacnianie naszej pozycji rynkowej i podniesienie efektywności funkcjonowania naszego przedsiębiorstwa.

Gdynia 31.05.2003 roku

prezes Zarządu

Deklaracja Ciągłości Biznesowej obowiązująca w PasCom Sp. z o.o.

Celem niniejszego dokumentu jest zdefiniowanie zgodnie z przyjętą polityką jakości stosowanej zasady zapewnienia Klientom firmy PasCom ciągłości świadczonych usług.

PasCom jako dostawca usług w zakresie oprogramowania niniejszą dokumentem określa, że produkty dedykowane do zarządzania:

• flotami pojazdów (PasCom Flota),
• transportem (PasCom Transport),
• spedycją (PasCom Spedycja),
• małą i średnią firmą usługową,transportową,handlową (PasCom Merkury)

będą traktowane jako bardzo istotne i ważne dla Klientów PasCom.

PasCom deklaruje niniejszym, że procesy biznesowe wspomagane przez wyżej wymienione produkty PasCom będą wspomagane w sposób ciągły z zachowaniem następujących zasad:

1. PasCom będzie świadczył usługi serwisowania i aktualizowania wyżej określonego oprogramowania tak długo jak będą tego wymagali użytkownicy danego produktu.
2. Tworzone przez PasCom nowe programy w zakresie wyżej wymienionych obszarów biznesowych będą zapewniać użytkownikom wcześniejszych wersji programów prostą zamianę programów wraz z przeniesieniem danych do nowego produktu.
3. Dla wszystkich użytkowników, z którymi jest zawarta umowa nadzoru autorskiego, nowe rozwiązania będą oferowane przez PasCom bez konieczności dokonywania dodatkowych opłat licencyjnych.
4. Informacja o ewentualnym planowanym wycofaniu danego produktu z oferty PasCom zostanie udostępniona Klientom co najmniej z 12 miesięcznym wyprzedzeniem.

Niniejsza deklaracja zostaje udostępniona wszystkim Klientom PasCom poprzez umieszczenie jej na ogólnodostępnej firmowej stronie internetowej.

Gdynia dn. 2 stycznia 2008r.

Prezes Zarządu